Condiciones de venta y envío

Estas son nuestras condiciones de venta y envío pero si tienes cualquier duda puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la página de contacto.

Formas de pago: Puedes pagar tus compras con tarjeta de crédito o a través de tu cuenta PayPal, si tienes. Si escoges pagar con tarjeta de crédito, la operación se realizará a través de la plataforma PayPal aunque no tengas cuenta, sin ningún coste adicional.

Confirmación de compra: Después de realizar el pedido recibirás un correo confirmando que lo hemos recibido correctamente. Durante los dos siguientes días laborables prepararemos el paquete y lo expediremos. Recibirás un segundo correo para confirmar que ha salido, con el número de seguimiento del envío.

Envíos: Los envíos se realizan a través de un servicio de mensajería para que puedas saber dónde está tu paquete mediante un número de seguimiento. El coste y tiempo de llegada dependen del destino: ver la tabla inferior. El envío es gratis para Cataluña y España peninsular a partir de 60€ de compra.

DESTINO

Cataluña

España (península)

Islas Baleares

Islas Canarias y Andorra

Portugal (península)

Francia

Italia, Bélgica, Alemania, Reino Unido, Países Bajos, Austria, Luxemburgo y Mónaco

Resto de países

PRECIO

5,30 €

6,30 €

16,00€

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7,50 €

18,70 €

 

20,50 €

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TIEMPO

1 día laborable

1 día laborable

consultar

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1-3 días laborables

1-3 días laborables

 

1-3 días laborables

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También puedes recoger el paquete en nuestro showroom de Barcelona en horario laborable: 9-13h y de 16-19h. Si prefieres esta opción, indícalo en el momento de hacer la compra.

Las entregas de regalos de nacimiento en los hospitales no se podrán hacer en mano del destinatario; se entregarán en la recepción del hospital, que deberá hacerlo llegar a la habitación. Es importante que los datos del destinatario sean lo más completos posible.

Cambios y devoluciones: Puedes devolver los artículos comprados durante los siguientes 14 días desde que los recibiste, siempre que sean nuevos, es decir, que la ropa no haya sido usada ni lavada y lleve la etiqueta original.

Para realizar el cambio o devolución debes solicitarlo por correo electrónico y una vez aceptado mandar los artículos a la dirección que te proporcionaremos. Los gastos de este transporte son a cargo del cliente. Si se trata de un cambio, mandaremos los nuevos productos sin más gastos de envío, para la Península. Si se trata de una devolución, se reembolsará el importe de los artículos devueltos a la tarjeta o cuenta utilizada para la compra. No se reembolsará el importe de los envíos.

Si el motivo del cambio fuera un error cometido al preparar el pedido, te agradeceríamos que nos lo comunicaras por correo para organizar la recogida de los artículos y el envío de los nuevos sin ningún coste adicional.